今日 Google 部分 G-Suite 服務發生大規模故障事件,Google Drive、Gmail、Doc 與 Meet均出現問題。不少用戶反映無法登入、無法上載附件等狀況。事件影響遍及全球各地,香港、台灣、美國、澳洲、日本和馬來西亞等地,都有 G-Suite 用戶向 Downdetector 報告故障事件。
根據監控網站 Downdetector 的用戶通報記錄,在下午 1 時 25 分,一共收到超過 1,900 件 Gmail 故障事件,當中有 60% 屬於附件問題,有 23% 為無法登入服務,有 16% 為收件問題。而在台灣 PTT 上亦有不少網友在抱怨 Google 服務相關問題。
而網上有消息指,造成此次故障的原因是與 Google 升級 GKE Cluster 有關的。在過程當中,由於自動匹配節點功能出現鎖死,以致部份功能故障,後來已改用手動復原處理事件。
Google 已於下午 1 時 29 分,在 G-Suite 的 Apps Status 頁面上,顯示 Gmail、Google Drive 等服務中斷的消息,並指正在進行調查當中。在頁面上,Google 還透露 Gmail 發送、雲端文件建立、語音郵件/訊息等皆出現故障。而目前在 Apps Status 上,已可見到所有服務狀態都已變回綠燈 (正常運作)。
小編在中午時亦發現 Youtube 的部份功能亦出現問題,包括影片上載、編碼處理等功能,相信亦與此次事件相關。