早前有部分 Windows 11 用戶反映，他們的 SSD 在升級到 2025 年 8 月 KB5063878 更新後，出現在檔案總管和 BIOS 中無法識別的問題。Microsoft 與存儲控制器供應商 Phison 起初均否認該問題與更新有關，並表示無法重現相關錯誤，但最新調查結果揭示了真正的原因。
根據中國 PCDIY! Facebook 群組的報告，一些配備初期固件版本的 SSD 在安裝上述更新後出現異常。這些未經充分測試的固件原本僅供內部測試，卻意外導致了用戶遇到的問題。Phison 的技術人員隨後也證實，這些受到影響的 SSD 使用了工程固件，而非經過完整測試的正式版本。
值得注意的是，消費者購買的 Phison 控制器 SSD 通常已預裝正式固件，該固件經過全面測試，不會出現類似問題。因此，若您的 SSD 在安裝更新後無法正常運作，建議立即更新其固件，並在更新前備份所有數據，以免造成數據丟失。此次事件再次提醒用戶，保持硬件固件的最新版本至關重要，尤其是在系統更新後可能帶來潛在衝突的情況下。
