部分電腦的Windows10無去再更新,令電腦產生更大的安全漏洞。Windows 10採用的Windows as a Service的升級策略,可以讓合法的Windows用戶安全更新最新的功能,但外國記者準備替一台電腦安裝Creators Update (1703)時,卻看到「Windows 10 is no longer supported on this PC(本電腦不再支援Windows 10)」的訊息,最終無法更新1703版本,只能使用1607版。

外國記者指出,事後發現其他電腦有類似情況,它們皆採用Intel Atom Clover Trail。記者分析原因是當下載3GB 大的Creators Update時,Windows Setup進行系統檢測而導致安裝失敗。

Windows as a Service的規定,Windows 10每18個月會更新一次,包括功能及安全程式,1607版本有效限期到2018年年初,意味着若微軟未能解決上述問題,涉事用戶半年後將無法得到Window10的更新支援,安全漏洞將會增加,亦更容易遇到潛在的程式錯誤。

電腦生產商Acer宏碁指, Windows 10 Creators Update 與以下CPU的電腦不相容:Atom Z2760、Atom Z2520、Atom Z2560和Atom Z2580。

宏碁表示,正與微軟合作解決相容性問題,建議用戶先利用Windows 10回復工具回到舊版Windows,因為根據微軟「5+5」的政策,主流支援加延伸支援,2013年10月發出的Windows 8.1支援將到2023年10月到期。

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