部分電腦的Windows10無去再更新，令電腦產生更大的安全漏洞。Windows 10採用的Windows as a Service的升級策略，可以讓合法的Windows用戶安全更新最新的功能，但外國記者準備替一台電腦安裝Creators Update (1703)時，卻看到「Windows 10 is no longer supported on this PC（本電腦不再支援Windows 10）」的訊息，最終無法更新1703版本，只能使用1607版。
外國記者指出，事後發現其他電腦有類似情況，它們皆採用Intel Atom Clover Trail。記者分析原因是當下載3GB 大的Creators Update時，Windows Setup進行系統檢測而導致安裝失敗。
Windows as a Service的規定，Windows 10每18個月會更新一次，包括功能及安全程式，1607版本有效限期到2018年年初，意味着若微軟未能解決上述問題，涉事用戶半年後將無法得到Window10的更新支援，安全漏洞將會增加，亦更容易遇到潛在的程式錯誤。
電腦生產商Acer宏碁指， Windows 10 Creators Update 與以下CPU的電腦不相容：Atom Z2760、Atom Z2520、Atom Z2560和Atom Z2580。
宏碁表示，正與微軟合作解決相容性問題，建議用戶先利用Windows 10回復工具回到舊版Windows，因為根據微軟「5+5」的政策，主流支援加延伸支援，2013年10月發出的Windows 8.1支援將到2023年10月到期。
