一名土耳其用戶於使用 Samsung Galaxy Buds FE 耳機時，不幸遭遇耳機爆炸事件，導致永久性聽力損失。事件發生後，該用戶將損壞的耳機送回 Samsung 進行檢查，然而，Samsung 僅提供更換新耳機的解決方案，未能給予用戶其他形式的補償或支援。
該事件引發了公眾的廣泛關注，人們擔憂這可能預示著一個更大的產品安全問題。Samsung 對於爆炸原因仍未有明確解釋，這增加了公眾對於同型號耳機可能存在類似危險的擔憂。此外，該用戶表示將對 Samsung 提出正式投訴，並尋求進一步的法律諮詢。這起事件讓人們回想起之前 Samsung Galaxy Note 7 的電池爆炸問題，當時也曾引起全球範圍內的用戶恐慌和大規模的產品回收。目前，市場及消費者對 Samsung 未來如何應對此類品質問題保持高度關注。
