登出 登入 再登出 - Windows 10 更新災情再現,Chrome 瘋狂被登出

- 軒仔 - 2020-06-17

Microsoft 今年的 Windows 10 年度更新 May 2020 Update (v2004),在剛推出首日就出現大災情,。而近日又發現了新的災情,今次受影受的是 Google Chrome、Edge 等瀏覽器。

自這個May 2020 Update 推出後,Reddit 及 Google 的 Support Forum 不斷收到用戶反映瀏覽器停止同步。大部份的問題都是在每次電腦重啟後,Chrome 便會失去 Google 帳戶的登入狀態,連帶所有網頁的帳號、密碼皆需重新輸入。重啟 Chrome 並不會出現此問題,但每當重啟電瞄就必然發生。

據外媒 Techdows 的報導,指早在 Microsoft 發布更新前,Google 已在測試版階段意識到這些問題,並於 4 月份的 Chromium 錯誤報告中反映,但足足兩個月問題卻仍在調查中。

避免方法 (未進行更新的用戶)

目前建議用戶停止自動更新,以防 Windows 10 自行將版本更新到 v2004,而暫停自動更新的步驟如下:

設定 → 更新與安全 → 進階選項 → 暫停更新選項 → 選取暫停更新的截止日期

解決方式 (已更新 Win10 v2004 的用戶)

若已經更新的用戶,可按 Google 安全研究人員 Tavis Ormandy 提供的解決方案:

打開「事件檢視器」→ 應用程式及服務記錄檔 → Microsoft → Windows → Crypto-DPAPI,若顯示任何「錯誤」,則可嘗試以下操作:

  1. 關閉Chrome
  2. 鎖定 Windows (按下 Win鍵 + L )
  3. 重新解鎖 Windows,並重啟 Chrome

即可解決同步帳號的問題。