Synology 宣布撤回先前引發爭議的 HDD/SSD 相容性政策，並在最新的 DiskStation Manager 7.3 更新中恢復對第三方硬碟的支持。這項決定針對 2025 年 Plus 系列 NAS 裝置，允許用戶使用包括 Western Digital 和 Seagate 在內的非 Synology 認證硬碟，且不會損失如存儲池、健康監控、資料去重和韌體更新等核心功能。但此次更新仍對 M.2 儲存裝置保持限制，只有通過官方硬體相容性列表的設備才能用於建立存儲池。
此前，Synology 針對其 Plus 系列機型強制要求用戶使用自家品牌或認證的硬碟，理由是這能提升性能、可靠性及技術支持水準。然而此舉引發了廣泛的用戶反彈，並給了競爭對手更多市場空間。例如品牌如 QNAP 和 Asustor 提供了更開放的硬體選擇，吸引了對相容性有需求的用戶。
值得注意的是，Synology 本身並不生產硬碟，而是採用 Seagate、Toshiba 和 Western Digital 的硬碟進行重新品牌包裝，並添加專屬韌體。這層韌體實際上扮演了數位版權管理（DRM）的角色，限制用戶只能使用特定的硬碟來享受完整功能。
新版本的 DiskStation Manager 7.3 不僅恢復了第三方硬碟的支持，還引入多項功能升級，包括智能資料分層來提升存儲效率、新的安全指標、對外部設備的原生 exFAT 支援，以及改進的協作工具如共享標籤與進階文件鎖定。此外，AI 整合的 Synology AI Console 也提供了資料遮蔽與過濾功能。然而，此次更新仍對 M.2 儲存裝置保持限制，只有通過官方硬體相容性列表的設備才能用於建立存儲池。Synology 表示，未來將與更多主要硬碟製造商合作，擴展認證存儲選項。
