Synology 近日宣布，其最新的 Plus 系列網路儲存設備（NAS）將強制要求使用自家品牌或經認證的硬碟，否則將無法享受完整功能。該系列設備主要針對中小型企業與進階家庭用戶設計，若用戶選擇非 Synology 或非認證硬碟，則可能失去如硬碟健康報告、全域重複資料刪除、壽命分析及自動韌體更新等重要功能。此外，存儲池管理也會受到限制，甚至可能無法獲得技術支援。
Synology 的自家品牌硬碟實際上是來自主要硬碟製造商（如 Seagate、Toshiba 或 Western Digital）的產品，僅貼上 Synology 品牌標籤並可能搭載特製韌體。然而，這一政策僅影響 2024 年及以後的最新 Plus 系列設備，以前的型號則不受影響。
雖然 Synology 聲稱此舉旨在提升性能、可靠性及支援效率，但對於許多中小型企業而言，這樣的改變可能會增加成本，特別是當第三方硬碟往往價格更具競爭力且性能相當時。儘管如此，用戶仍可通過某些方式繞過限制，例如將非 Synology 硬碟先在舊型設備中使用並遷移至新設備，但這方法並不適用於大多數消費者。Synology 此舉的支持者認為這能提升數據安全性和設備穩定性，但批評者則將其視為反消費者的策略，認為該政策更像是為擴大利潤而設。
