Intel 宣布 13代和 14 代盒裝 CPU 的保養期限延長兩年，代表目前這些 CPU 的用戶將享有 5 年的保養服務。這些穩定性問題自 2022 年底首次被報告後，似乎愈演愈烈，影響了包括《Callisto Protocol》和《Hogwarts Legacy》在內的多款遊戲。儘管 Intel 透過推出 BIOS 修正和即將於 8 月中推出的 microcode BIOS 更新來試圖解決問題，但 Intel 同時承認，如果因高電壓導致 CPU 效能下降將無法復原。
Intel 的官方回應中提到，他們不會召回 13 代與 14 代處理器，也不會停止銷售，但承諾將通過客戶支援服務為客戶提供更多的支援。所有受到這些穩定性問題影響的用戶都將被提供替換方案。此外，針對目前或曾經經歷過穩定性問題的用戶，Intel 建議客戶聯繫原系統製造商，而購買盒裝處理器的用戶則應聯繫 Intel 客服以獲得進一步的協助。
