Booking.com 客戶受詐騙郵件攻擊,要求他們確認酒店付款,但 Booking.com 指系統並沒有遭到入侵!

- Arthur Chan - 2023-10-24

近日,使用知名酒店預訂網站 Booking.com 的旅客受到了一波詐騙郵件攻擊,要求他們確認酒店付款,這發生在 Booking.com 的電子郵件系統遭到駭客入侵之後。

《觀察家報》在最近幾周接到多名客戶的聯繫,他們聲稱從 Booking.com 系統內部收到詐騙郵件。每位受害客戶均已入住或計劃入住他們透過 Booking.com 預訂的酒店。這些郵件是從 [email protected] 發送的,聲稱除非他們透過嵌入的鏈接提供銀行卡詳細信息,否則他們的預訂可能會被取消。

如果他們在四小時或 12 小時內未完成這一操作(電子郵件略有不同),則預訂將被取消。這些郵件的通知還出現在公司的手機應用程序上。然而,Booking.com 堅稱其系統並未遭到駭客攻擊,反而將這些消息歸咎於其合作酒店的電子郵件系統遭到入侵。

Booking.com 官方聲明表示:「儘管 Booking.com 的後台系統和基礎設施未遭受任何形式的入侵,但我們對惡意第三方的此類詐騙行為對我們的業務、住宿合作夥伴和客戶造成的影響非常清楚。」此外,Booking.com 鼓勵客戶檢查住宿的支付政策,並提供全天候客戶服務以解決相關問題。他們還表示將直接聯繫受害客戶,以確保他們獲得全力支持。

資料來源:theguardia