中國山西省發生一宗手機爆炸事件,一名女子於夜間睡眠時,放置於床頭充電的 iPhone 14 Pro Max 突然爆炸起火,導致她的手掌和手背遭受嚴重燒傷。事發於早上 6 點半,當時手機已經起火,女子在翻身時觸碰到火源,被熱力驚醒。
根據初步調查,消防部門的事故調查報告指出,起火原因可能與手機在充電過程中的電池故障有關。現場視頻展示,由於手機起火,女子的被和周圍牆面遭到嚴重燒毀。該名女子於 2022 年購買該 iPhone 14 Pro Max,並已過了保養期。鑑於事故的嚴重性,她希望能夠查明爆炸的具體原因及責任歸屬。對此,Apple 的客服部門已經回應,表示將不分保養期,要求用戶先將設備郵寄回進行詳細分析,確保用戶安全。目前還不清楚該手機的電池是否為 Apple 原裝,或者手機是否曾被拆解過,具體情況還需 Apple 後續的檢查結果。此外,專家提醒,為了安全考慮,避免在床頭或枕頭附近充電,並注意使用符合安全標準的充電器,及時拔掉充電器以防萬一。