Zoom 表示為加強其通訊服務的隱私保護,已為當中的雲端電話服務 Zoom Phone 增加點至點加密保護 E2EE 功能,用戶也能與對方確認加密金鑰。
不過這個功能僅限在同一 Zoom 帳戶旗下的用戶使用,如公司內同事間之通訊。另外 Zoom 也預告了下個將加入 E2EE 加密的功能,就是會議中分拆的小組討論房間,不過相關功能同樣需要管理員或擁有人才能啟用。