在今年 1 月時，WhatsApp 曾經更新私隱條款，當中加入了新的細節。指由於 WhatsApp 是 Facebook 的旗下提供的服務，故 WhatsApp 會與所屬的成員公司共享資訊。不過此更新引起極大回響，主要擔心個人私隱的問題，其後更有不少人轉會至 Signal 與 Mewe 等其他平台。
其後 WhatsApp 有作出延長期限的措施，並進一步解釋新條款希望釋除使用者的疑慮，不過效果好像不是很好。
而近日 WhatsApp 再次更新條款，並指過去一個月有持續了解用戶對於新條款的意見，並將會在新條款中更詳細地解釋服務條款和私隱政策，包括其對話的保密性、平台是否保留訊息記錄和聯絡人名單等使用者關切的疑慮。
WhatsApp 再一次強調，新的服務條款與私隱政策不會變動個人對話的私隱，且只與商業功能有關。至於新條款的更新將於未來幾個禮拜後向用戶推送，並以小橫額的型式在應用的上方顯示。而 WhatsApp 將接受更新條款的期限延至 5 月 15 日，讓使用者有充足的時間去理解新條款。
