在上星期,Microsoft 發佈針對部分 Windows 10 版本的更新,修復一些常見的 bug 以及進行安全性提升。不過近日有外媒及用戶回報,一個由 chkdsk 硬碟錯誤檢查程式引起的問題。
據悉,這個該問題由 KB4592438 更新引發的,而受影響的KB4592438 版本包括 v2004 和 20H2,主要造成了檔案系統損壞,導致不能進入系統或者藍屏等等。且按照回報所指,有使用 SSD 的環境比較會遇到問題。
而 Microsoft 剛剛就此問題釋出了解決辦法:
- 在系統啟動失敗數次後,進入修復畫面
- 選擇高級選項
- 選擇命令行
- 輸入 chkdsk /f
- 等待掃描完成,並輸入 exit 退出
- 等待重啟,若再次進入修復畫面,選擇退出並進入 Windows 10
由於上述問題已被加入 KB4592438 和 KB4586853 的已知問題列表,相信 Microsoft 不久後會放出自動修復方案。