[內附解決教學] Apple M1 Mac 現災情? 還原 macOS 突然變磚 ?!

- 軒仔 - 2020-11-20

最近 Apple 新品連發,包括 iPhone 12 系列產品,以及剛開賣還熱辣辣新一代 Mac 產品。不過這些新品首發都存在各種問題,而搭載 M1 的 Mac 新品也遇到同樣情況。

外媒 MacRumors 報導指,近期有零星個回報搭載 M1 晶片的 Mac 新設備,在嘗試還原電腦時彈出了「在準備更新時發生了一個錯誤,個性化軟件更新失敗,請重新嘗試」的提示。

外彙與 Apple 客服聯絡後,客服在數小時回復指有其餘 75 個客戶也有同樣的問題聯繫過他們,且目前沒有可用的解決方法。而不少遇上這個問題的用戶指 macOS 在發生錯誤後無法運作,根本不能安裝任何後續更新,可說是「變磚」了。

而 XF 在稍早前還原搭載 M1 晶片的 Macbook Air macOS 時亦遇上了同樣問題,系統無法更新,亦無法正常啟動。

事前準備

其後在查找各種還原方法,最終通過 Apple Configurator 2 成功為 Macbook Air 進行了系統恢復。而這個辦法需要多一部能正常運作的 Mac 設備,以及用於連接兩台 Mac 的合適電線。

另外亦需要下載 Apple Configurator 2 在另一部運作良好的 Mac 設備上。

Apple Configurator 2 下載點:傳送門

 

以下將會以 M1 Mac 代表 2020 M1 版本的13″ MacBook Pro、MacBook Air

1.將有問題的 M1 Mac 設備連接到正常的 Mac 設備

用適當的傳輸線連接到一台正常的 Mac 設備上,並在該設備打開安裝好的 Apple Configurator 2

 

當正確連接時,Configurator 2 的畫面上就會見到一個「鎖頭」的 LOGO

2.進入 DFU 模式

在進行前,請確保設備在關機的狀態

Macbook 系列

  1. 按下電源鍵
  2. 按住電源鍵的同時,同時按下 right Shift + left Option + left Control 鍵,並持續大約 10 秒
  3. 10 秒後,立即鬆開這三個鍵,但繼續保持電源鍵按住 (大約需要多按 7-8 秒),直在另一台設備中的 Apple Configurator 2 偵測到 M1 Mac

Mac mini 系列

  1. 拔走 Mac Mini 的電源線
  2. 按住電源鍵的同時,將 Mac Mini 接通電源,然後保持按住電源鍵約 3-5 秒

3.  在 Configurator 2 找到 DFU 模式

若果上述步驟能正常進入 DFU 模式後,那麼在 Configurator 2 上的畫面,就會由「鎖頭」LOGO 轉為「DFU」LOGO

4. 下載 macOS ISPW 文件

小編早前恢原是在這個網站找到 UniversalMac_11.0.1_20B29_Restore.ipsw 的 ISPW 檔 (第三方提供,風險自行承擔)

你也可以利用 Configurator 2 中自動下載的文件進行修復,不過小編在這部份失敗了,故在網絡上找到第三方的 ISPW 檔

5. 開始 macOS 恢復/還原

 

在「DFU」LOGO 上 right-click 再選擇「Restore」將系統回復到出廠狀態,或者直接將 macOS IPSW File 拖到「DFU」LOGO 上

彈出小視窗後再按「Restore」以開始還原這個過程大約需要 15-20 分鐘,當中 M1 Mac 可能會自動重新開機數次,而若成功復原後,你將會見到回復到新機時,初始化的畫面。