伏伏伏伏伏 - Microsoft 已確認 Windows 10 20H2 存在強制重啟與藍屏的問題

- 軒仔 - 2020-11-07

由 Windows 10 20H2 (十月更新) 推出以來,已有不少用戶反映大量 Bug。而在 20H2 發布短短兩星期後,Microsoft 就證實存在用戶登錄後會遇到藍屏或強制重啟警告。當時 Microsoft 在公佈中指:Windows 10 的功能更新導致了相容性和藍屏死機問題,並且附上了「DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6)」的錯誤代碼。

在報錯信息顯示「某個經過驗證的驅動程序,嘗試了一個非法的直接記憶體訪問 (DMA) 操作」。而 Microsoft 和 Intel 在檢查後發現,問題與某些 NVMe SSD 驅動的相容性有關。為避免影響擴大,Microsoft 已阻止這部分設備的 Windows 10 更新。

另外,Microsoft 亦確認了另一個錯誤,Windows 10 會隨機要求您登出並強制重啟電腦,主要因存在這兩個功能:本地安全授權和 MMC 管理單元。

若已出現上述問題,需要手動卸載更新、並回復到早前的 Windows 版本。另外保險起見,亦可手動禁用 Windows 10 的自動更新,直到正式的解決方案推出。