由於過高的損壞比例,近日美國權威消費雜誌《Consumer Reports》將 Dyson V 系列 5 款吸塵機從其推薦名單中剔除。話說以前《Consumer Reports》曾評測過這五款 Dyson 吸塵機,並標上了「推薦」的評價,但按最新調查數據顯示,這五款產品將近一半都會在 5 年內損壞,損壞率高於其他任何品牌,質量堪憂。
由於嚴峻的可靠性問題,使 Dyson V 這 5 款吸塵機的評分大打折扣,《Consumer Reports》決定將它們從自己的「推薦」名單中剔除,推薦度亦降為「中等水平」。報告還指出這些產品在一項可靠性測試中只拿到了 2 / 10 分。
這個調查收集了消費者在 2008 年 – 2018 年間,購買的 51275 個 Dyson 吸塵機的數據,根據調查結果估計,近一半的 Dyson 吸塵機 將在 5 年內失效或停止運作,而在這類產品中最可靠的品牌 Shark,吸塵器失效或停止運作的比例約為 1 / 4。
而 Dyson 則回應稱自己的數據與《Consumer Reports》的可靠性預測並不相同。