近日，許多 iPhone 用戶在使用內建的 Mail 應用時遭遇技術問題。據報導，這些用戶在打開 Mail 應用時，屏幕會顯示空白，或者應用直接崩潰。這一問題似乎在安裝最新的 iOS 18.5 更新後出現，且影響範圍廣泛，從 iPhone 12 到最新的機型皆可能中招。
一位用戶在 Apple 官方支持論壇上表示：“我的 Mail 應用在更新後完全無法使用，嘗試卸載重裝後仍然出現空白屏幕並立即崩潰。” Reddit 上的相關討論也吸引了數百條評論，證實這並非個例。有些用戶嘗試利用關閉和重啟手機的方式臨時修復問題，而另一些用戶則選擇關閉系統設置中的一些鍵盤功能（如自動校正和智能標點）來解決。然而，這些方法都無法從根本上解決問題。
值得注意的是，Apple 尚未在官方的系統狀態頁面上提到任何與 Mail 應用相關的故障，且目前也未發表任何聲明來回應用戶反饋。這讓許多受影響的用戶感到困惑和不安。對於那些依賴 Mail 應用處理日常郵件的用戶來說，這一問題不僅影響了工作效率，也引發了對 Apple 軟件品質的質疑。用戶目前只能等待 Apple 的進一步更新或解決方案。
