Microsoft 宣布將於 2025 年 10 月 14 日正式停止對 Windows 10 的支援，而這一決定對仍使用該操作系統的 Microsoft 365 訂閱用戶帶來了嚴重的問題。根據 Microsoft 官方部落格的說明，當 Windows 10 支援結束後，Microsoft 365 應用程式將無法繼續運行。這意味著，用戶必須將系統升級至 Windows 11，才能繼續使用這些應用程式。
雖然 Microsoft 提供了升級至 Windows 11 的選項，但由於硬體要求，如 TPM 2.0 模組，不少用戶可能無法輕易完成升級。此外，對於那些選擇使用線上瀏覽器版本的 Microsoft 365，用戶將可以繼續使用，但桌面應用程式需要每 31 天連接一次網路進行驗證。
此舉引發了廣泛的爭議，不少用戶批評 Microsoft 此舉不夠消費者友善，甚至可能導致大量電子垃圾的產生。特別是對於許多仍在使用 Windows 10 且硬體無法升級的用戶來說，他們或將轉向開源的辦公軟體，如 LibreOffice，或選擇 Google Drive 等其他解決方案。對於企業客戶，Microsoft 的這一變動可能帶來額外的成本和操作挑戰，特別是對於那些需依賴舊硬體的企業而言。儘管第三方如 0Patch 等將繼續為 Windows 10 提供安全支援，但對於需要完整 Microsoft 365 功能的用戶來說，這仍然不夠。
