近期推出的 Windows 11 24H2 更新引發了大量用戶的困擾，目前最新消息指不少 USB 掃描器及具有掃描功能的設備在更新後無法被電腦識別，Microsoft 微軟已確認此問題並暫停了對相關設備的更新推送。
該問題主要影響支持 eSCL 協議的設備，這是一種被廣泛使用的標準，涵蓋了包括 HP、Brother 和 Fujitsu 在內的多家製造商的產品。不僅獨立掃描器受到影響，多功能打印機、傳真機及部分調制解調器也無法正常運作。用戶反映，設備在更新後無法被電腦識別，即便驅動已更新，問題依然無法解決。
針對該問題，Microsoft 已暫停 Windows 11 24H2 的更新推送，並正與相關製造商合作尋求解決方案。然而截至目前，仍未有具體的修復時間表，現有驅動更新無法有效恢復受影響設備的功能。對於依賴掃描功能的用戶，Microsoft 建議暫時避免手動安裝 Windows 11 24H2 更新。如果設備已安裝該版本，唯一的解決方法是回退到舊版本的 Windows 11 系統。然而，回退操作的成功率並不保證適用於所有情況，因此用戶可能需要耐心等待官方修復方案的發布。
