私隱專員公署近日檢視了十個港人常用的網上旅遊平台,發現這些平台在收集和使用用戶個人資料方面的情況。這十個平台包括 Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運、Trip.com、永安旅遊及縱橫遊。報告顯示,所有平台都在其網站和應用程式中展示私隱政策,並說明收集用戶資料的目的及可能共享的第三方類別。
然而,只有七個平台在其私隱政策中提到資料保留政策。Expedia 的私隱政策因其簡潔易懂而被評為最易讀,平台普遍會追蹤用戶活動,包括位置和瀏覽紀錄。此外,平台大多會預設用戶同意接收促銷資訊,只有少數提供選擇權。私隱專員對部分平台在檢視過程中改善私隱保護表示歡迎,並提出了九項建議,包括實施私隱管理系統、提升 AI 使用透明度及提供刪除帳戶的選項等。同時,私隱專員公署提醒用戶在網上購買旅遊產品時提高警覺,並建議閱讀私隱政策、調整設定及刪除不再使用的帳戶。若市民懷疑個人資料被騙取,可聯絡私隱專員公署進行查詢或投訴。