為了解決用戶隱私問題及垃圾訊息騷擾，WhatsApp 正在考慮新增用戶名和 PIN 碼功能。目前，WhatsApp 用戶必須透過手機號碼來設定賬戶和接收消息，使個人通訊資料容易被濫用。根據最新的測試版更新，Android 測試版（v2.24.18.2）顯示，除了設置獨特的用戶名，用戶還能增加 PIN 碼，以增強安全性，防止不受歡迎的訊息。這個 PIN 碼將阻止任何知道你用戶名的人直接向你發送消息，意味著你可以選擇設置一個 PIN 碼，即使別人知道你的用戶名，他們也需要這個 PIN 碼才能開始聊天。不過，此 PIN 碼要求不適用於現有聊天。
如果這項新功能推出，它將是保護用戶隱私的一種強有力方式。根據 WABetaInfo 的報導，在設定用戶名後，將被要求創建一個 PIN 碼，任何之前未曾給你發送過消息的人都需要輸入這個 PIN 碼來開始聊天。這個額外的安全措施可能會大大增加垃圾訊息發送者接觸到你的難度，除非他們擁有正確的 PIN 碼。
儘管 WhatsApp 正在新增用戶名功能，值得一提的是，其他通訊應用程序如 Telegram 已經有這項功能。在 Telegram 上，可以設定一個用戶名並進行聊天，而不需要分享手機號碼，Signal 也使用用戶名代替手機號碼。雖然 WhatsApp 的用戶名和 PIN 碼功能仍在開發中，目前尚不清楚它們何時或是否會推出正式版本。
