為提升用戶的數據安全和保護個人信息，八達通公司將於 2024 年 6 月 27 日起，在 Android 版本 App 中加入新的安全措施。這項更新主要針對從非官方渠道下載的應用程式，如果發現這些應用程式獲授予過多的權限，相關用戶的八達通 App 將會被暫停使用。
此舉是為了防止惡意軟件透過這些非官方應用侵害用戶的八達通帳戶安全。當用戶的裝置安裝了來自非官方 Google Play 商店的應用程式，並且這些應用程式擁有過多的許可權限時，八達通 App 就會自動暫停服務。用戶如果希望恢復八達通 App 的使用，需要檢查裝置上所有應用程式的權限設置，識別並刪除任何來自非官方來源的可疑應用程式，然後重啟八達通 App。此外，八達通公司也提供了一系列安全小貼士，包括保持應用和裝置系統更新、只從官方渠道安裝應用程式、避免使用 Root 或越獄的裝置，以及不透過公共無線網路登入 App 等。
