沙嗲王手機 APP 強制推廣及促銷 私隱專員公署呼籲市民小心使用

- 辛尼 - 2024-01-31 - visibility Views

相信大家日常都會經常使用各種手機點餐 APP,最主要就是貪其方便,毋需親身到門市店舖下單再等外賣,而不少商戶更會透過手機 APP 提供各種的優惠給客戶。近日,私隱專員公署就測試了當中 10 間有提供手機 APP 點餐功能的餐廳,當中的測試結果在《電子點餐的私隱關注》報告發表。

報告當中顯示,10 間測試的餐廳手機 APP,均會收集顧客的個人資料,並且追蹤顧客的手機 APP 內進行的活動,涉及的資料可能包括 Cookies、裝置資料、交易紀錄、位置資料、喜好及行為、活動紀錄及購買紀錄等等,因此公署在報告中便提醒用戶,在使用這些手機點餐 APP 的時候,必需先了解清楚當中需要提供的資料及存取權限。

另外,報告中亦指出,雖然 10 間被檢視的餐廳點餐手機 APP,有 9 間可以讓顧客選擇是否同意接收推廣訊息或促銷資訊,不過當中 7 間的預設選項為「同意」,顧客在登記時就可能因一時不留神而選擇錯誤。至於,10 間餐廳之中,沙嗲王則並沒有在手機 APP 中提供徵求顧客同意的選項。

同時,檢視發現 10 間餐廳當中,麥當勞、星巴克、譚仔三哥與及譚仔雲南米線必須顧客註冊帳戶才能使用手機 APP 點餐,而註冊時所提供的個人資料包括姓名、電話號碼或電郵地址等。因此,公署就表示若果顧客單單只是堂食的話,亦需要考慮是否需要使用手機點餐 APP,並盡可能提供較少的個人資料。

最後,有 6 間餐廳的手機點餐 APP 可以讓顧客以訪客身份點餐,當中包括大家樂、大快活、元氣壽司、肯德基、沙嗲王與及香港吉野家,而元氣壽司和沙嗲王更可以在不提供任何個人資料下完成點餐及結賬,而餘下 4 間則在結賬時仍需要顧客提供姓名、稱謂、電話號碼及電郵地址等個人資料。

完整《電子點餐的私隱關注》報告下載