蘋果公司近日證實了其最新款 iPhone 15 Pro 存在過熱問題，但表示這並非由於全新的鈦合金框架所致。蘋果公司表示，他們將修復在 iOS 17 中發現的一個錯誤，該錯誤導致部分 iPhone 過熱問題，同時他們正在與開發者合作，以確保其應用程序不會對設備造成過大的負擔。
許多用戶報告說，自 9 月 22 日 iPhone 15 Pro 發布以來，他們的手機出現過熱現象，有些情況下甚至讓他們感到無法觸摸。關於 iPhone 14 Pro 也有類似的投訴，但投訴的數量和嚴重程度不同。蘋果公司在一份針對多家新聞機構的聲明中表示，他們在 iOS 17 中發現了一個錯誤，影響了部分用戶，將在軟件更新中進行修復。
此外，蘋果公司還將問題歸咎於正常的過熱現象，這是由於在設置新手機或還原設備時，以及「第三方應用程序的最新更新導致其超載系統」引起的背景活動增加所致。蘋果公司表示，他們正在與第三方應用程序開發者合作，目前正在實施解決方案。
《Insider》網站的兩名編輯表示，他們的 iPhone 15 Pro 在充電時會變得更暖，儘管他們一致認為溫度仍然在可以觸摸的範圍內。其中一名編輯指出，在運行遊戲或高度消耗資源的應用程序（如 Google Maps）時，高溫情況持續存在，即使在非充電時也是如此。
《華爾街日報》之前進行的測試顯示，在充電時，他們的 iPhone 15 Pro Max 達到了華氏 106 度（約攝氏 41 度），而在充電並進行其他高度消耗資源的任務時達到了112度（約攝氏 44.4 度）。該報還發布了一段展示手機溫度測試的影片作證明。
彭博社報導稱，蘋果技術支持代理人一直在處理有關 iPhone 15 Pro 過熱的投訴，並將客戶引導至一個現有的支援頁面，該頁面介紹了如果您的 iPhone 或 iPad 過熱或過冷應該怎麼做。在支援頁面上，蘋果承認，當您首次設置設備，從備份中還原設備，無線充電手機，或遊玩圖形要求高的遊戲或播放高質量視頻時，iPhone 可能會感到更熱。
蘋果公司明確表示，他們尚未將任何過熱問題歸咎於 iPhone 15 Pro 型號的鈦合金框架，反駁了著名蘋果分析師郭明錤的理論。郭明錤在一篇 Medium 帖子中表示，他認為任何過熱問題主要是由於為實現更輕的重量而在熱系統設計上所做的妥協所引起的，這與鈦合金框架有關。
蘋果公司告訴 CNET，鈦合金框架和鋁合金子結構不會導致問題，實際上它們比之前的 Pro 型號中使用的不銹鋼更好地散發熱量。iPhone 15 Pro是蘋果首款搭載鈦合金框架的智能手機。
