現時很多大型企業都會外判一些工作在欠發達國家，這些國家的人工成本相對低於發達國家，這意味著大型企業可以用更少的資金來支付更多的員工，從而降低成本。而這些國家法規往往比發達國家更寬鬆，對企業而言，這意味著更少的限制和更少的管制。這使得企業可以更輕鬆地開展業務，更容易地擴展其全球業務。
一位在肯尼亞工作的 Facebook 內容審核員 Trevin Brownie 接受了 BBC 訪問，表示審核工作讓他失去了人性。他看到過兒童虐待、酷刑和自殺炸彈襲擊等極其殘忍的畫面，這些經歷讓他的感覺麻木了。Brownie 認為，他失去了部分人性，對死亡已經沒有像以前那麼敏感了。
他認為內容審核員是保護用戶的第一道防線，特別是在疫情期間，當時許多人依賴互聯網。然而，他最近因為投訴工作環境和企圖成立工會而被解雇，他與其他 183 名審核員正控告 Facebook 的母公司 Meta，以及其前承包商 Sama 和新承包商 Majorel 的違法行為。
他們聲稱自己受到了不公平歧視，而且遭到報復解僱。這些內容審核員要求獲得更多精神健康支援，並希望 Meta 繼續提供工作機會。Meta 已經被起訴，而現在進行的法律程序意味著這些內容審核員的合約不能被終止，他們仍可獲得薪酬，直到案件作出裁決。
資料來源:BBC
