觀看特定影片會當機 ? 近日傳出 Google Pixel 7 Pro 手機觀看 YouTube《異形》影片必定自動重啟

- 軒仔 - 2023-03-04

近日有部份 Google Pixel 7 Pro 手機的用戶回饋,指於觀看 YouTube 影片時,出現手機自動重啟的問題。

於國外討論社群 Reddit 上,有一些使用 Google Pixel 7 Pro 的用戶,回報指手機於 YouTube 看影片時,竟然會立即重新開機。當中 Reddit 用戶「OGPixel」在週日時,於 Reddit GooglePixel 專版上貼文指出,其 Pixel 7 Pro 手機在觀看 4K HDR 版《異形 Alien》電影剪輯片段時出現此狀況。且每次觀看此影片都會觸發。

除了 Pixel 7 Pro 手1機外,也有 Pixel 6 及 6a 手機的使用者在貼文下回覆出現相同狀況。甚至有回報指出在觀看完該影片立即重開機後,手機仍無法正常運作,需要再次重新開機才恢復正常。

據推斷,是與影片採用的 4K HDR 格式所致。而早於 2020 年亦曾出現過 Android 手機下載一款手機桌布即會導致當機事件,當時受影響的手機主要包括 Samsung 與 Pixel 手機。裂調查後發現導致當機的原因是支援有限顏色空間的 Pixel 色彩引擎,在處理較大顏色空間時出現錯誤所致。

而在事件曝光三天後,Google 官方在沒有發佈任何關於此錯誤的公告前就已悄悄地進行了修補工作。從最新的使用者回報可見,現時觀看前上述影片也沒有了重新開機的狀況,一切回歸正常。