SONY 為了讓 PS5 有更好的散熱表現，在處理晶片上採用了液態金屬作為導熱材質。而隨著一些早期的 PS5 開始過保，一些問題也陸陸續續因為玩家們開始不送回原廠維修而浮出水面。
這次被玩家熱烈討論的主要是 PS5 在長期直立放置情況下，液態金屬會因為重力等因素向下方流出。據 Youtube 頻道「TheCod3r」三個月前與近期的相關影片指出，雖然在 PS5 處理晶片周圍已加上絕緣膠紙、海綿等多層防護，但似乎還是無法完全阻止液態金屬外洩，而核心本身沒有沒有針對周圍的元件直接作絕緣塗層防護，因此 TheCod3r 表示感到不解。
另外根據 TronicsFix 的早期的影片指出，當將 PS5 的液態金屬散熱膏換成一般散熱膏後，散熱效果會讓 PS5 快速地因過熱而自動關機。由此可 PS5 真的是有需要用上液態金屬，只是在防護措施設計上還有進步空間。不過反觀 Xbox Series X 沒有用上液態金屬為核心散熱，卻沒有出現嚴重的過熱問題，故有人估計 PS5 也許為了造型而犧牲散熱。
SONY 目前暫未就此事發出回應。
