WhatsApp 正式推出全新「Communities 社群」，讓用戶可將不同群組連結在一起，為包括屋院、學校、義工群組、公司群組等提供一個統一的聯絡渠道。
現在 Android 及 iOS 可分別透過點擊對話上方或下方的最新「社群」分頁，來建立新社群或加入現有群組。社群成員可輕易轉換不同群組獲取所需資訊，而社群管理員亦可以向成員分享重要消息。
而加入了社群的人可見到社群內其他已連結的群組，可減低重覆開群的情形。
另外 WhatsApp 亦推出 3 個新功能，包括「在對話中建立投票」、「進行可容納多達 32 人的視像通話」及「建立擁有最多 1,024 名用戶的群組」。而「社群」亦會繼承以往群組內已有的實用功能，如心情回應、分享大型檔案、由管理員刪除訊息等。
