近日，有兩名 Twitter 用戶對社交平台 Twitter 發起集體訴訟，指控稱該公司在未經同意下利用他們的個人數據獲利。Twitter 曾在 2019 年披露，用戶為安全功能提供的電話號碼和電子郵件地址可能被用於定向廣告，而這亦可能是科技公司侵犯用戶隱私時面臨法律懲罰的最新例證。
兩名 Twitter 用戶已於美國北加州的聯邦法院提起訴訟。在長達 38 頁的起訴書中表示，若他們知道 Twitter 將使用這些數據進行定向廣告，就不會提供其電話號碼和電子郵件地址等個人資料。
而早於今年 5 月，Twitter 亦因一案件，支付了 1.5 億美元的罰款，因其歪曲了將如何使用非公開用戶聯繫信息的政策，違反了聯邦貿易委員會法案和 2011 年的一項命令。
Twitter 以雙重身份驗證的額外安全保障，獲取了用戶電郵及電話資料，但沒有通知其數據可能用於定向廣告。控方律師指出由於 Twitter 的欺騙性行為，消費者交出了寶貴的個人資料，而他們希望這些資料能保持隱私，僅用於安全目的。故消費者已被剝奪了控制這些資料如何被使用以及誰擁有這些信息的能力。
而 Twitter 在未經用戶同意下從這些數據中獲利，讓廣告商可以電子郵件和電話號碼來確定潛在客戶的身份，並了解居住地，購買資訊以及其他有價值的資料。
