接受和解但不同意指控 - Apple 同意和解 Macbook 蝶式鍵盤訴訟,賠償五千萬美金

- 軒仔 - 2022-07-21

蝶式鍵盤曾經是 Apple 的一大革新,主要幫助降低鍵盤的厚度,從而讓 Macbook 的機身變得更薄。不過這項新技術並沒有將使用者體驗變得更好,反而更被大量投訴打字重複或沒有反應等問題,最終更引起了集體訴訟。而現在 Apple 同意賠償 5,000 萬美元和解。

據《華爾街日報》的報導,Apple 同意支付 5,000 萬美元,以解決顧客指控的 Macbook 蝶式鍵盤存在的缺陷一事。不過 Apple 卻否認在美國的地區法院提起的訴訟中的所有指控,並表示和解協議並不意味著承認有罪或不當行為。

而這次集體訴訟的原告是在 2015 年至 2019 年期間購買 Macbook、Macbook Air 和 MacBook Pro 機型的客戶。而原告律師預計多次更換鍵盤的客戶最高賠償 395 美元,更換一次鍵盤的客戶最高賠償 125 美元,而單純更換鍵帽的人最高賠償 50 美元。同時在購買後,他們將有資格享受四年的免費鍵盤維修。